Forretningsbetingelser og Persondatapolitik Nynordic er en del af software virksomheden Superb Family ApS.Superb Family ApS udbyder software til hjemmesider som er udviklet med Framer, WordPress, Elementor og mere. Indhold: Forretningsbetingelser Persondatapolitik 1. Forretningsbetingelser 1.1. Anvendelse Disse vilkår gælder i alle situationer mellem Superb Family ApS og kunden, medmindre der er en skriftlig aftale, der siger noget andet. Disse betingelser gælder for vores hjemmeside, det webhotel vi tilbyder, potentielle email-tjenester knyttet til webhotellet, cloud-baserede tjenester og andre services og produkter, vi tilbyder relateret til hjemmesider, online reklame, email-tjenester osv. 1.2. Aftalens indgåelse Når du skriver under på en aftale, bruger vores betalingssystem, eller siger ja via email, har du accepteret disse forretningsbetingelser. Når vi starter samarbejdet, skal du give os dine korrekte personlige oplysninger som navn, adresse, telefonnummer, firma-info og email. 1.3. Opsigelse Aftaleperiode Når du indgår en aftale, binder du dig for den tid, der står i aftalen. Efter den tid fornyes aftalen selv for yderligere 1 eller 12 måneder, alt efter hvad der er aftalt. Opsigelse Hvis du vil stoppe aftalen, skal du sende en mail til kontakt@nynordic.dk senest tre måneder før aftalens udløb. Ellers fortsætter aftalen. Pengene, du har betalt på forhånd, får du ikke tilbage. Hvis du stopper aftalen, kan du ikke tage hjemmesidens kode med dig. Men designet, teksterne og billederne – som du ejer – kan du flytte. Du skal dog selv stå for flytningen. Efter Opsigelse Superb Family ApS er ikke ansvarlig for, hvad der sker med dine billeder og grafik, når hjemmesiden er flyttet. Ændringer fra Superb Family ApS Hvis Superb Family ApS vil stoppe bestemte abonnementer eller services, kan de opsige aftalen. Har du betalt forud, får du pengene tilbage. Superb Family ApS kan også opsige aftalen med dig med en måneds varsel. Hvis du flytter dit domæne til en anden udbyder, stopper alle tjenester fra Superb Family ApS. Hvis du vil beholde nogle af tjenesterne, skal du fortælle det skriftligt en uge før flytning, og prisen forbliver den samme. Hvis du senere ønsker et redesign af din hjemmesiden, så er det ikke inkluderet i prisen. 1.4. Misligholdelse Du skal følge dansk lov. Indhold, der er racistisk, pædofilt eller på andre måder skadeligt eller ulovligt, er forbudt. Vi beslutter selv, hvad der er skadeligt, og kan slette sådant indhold uden varsel. Hvis du bryder aftalen, kan vi lukke din service uden varsel. Du får ikke pengene tilbage. Sørg for, at dit domænenavn og hjemmesideindhold ikke krænker andres rettigheder eller lovgivning. Det er dit ansvar, at din hjemmeside ikke bruges til ulovlige formål, som at sende spam. Hvis du sender spam eller har ulovligt indhold, lukker vi din service og du får ikke pengene tilbage. Vi åbner den igen, når du kan bevise, at alt er i orden. 1.5. Ansvarsfraskrivelse Superb Family ApS gør sit bedste for at sikre, at vores systemer og servere altid er tilgængelige. Men vi er ikke ansvarlige for eventuelle skader eller tab. Vi tager ikke ansvar for tab eller skade, der skyldes vores leverandører eller andre tredjeparter. Der kan ske driftstop, når vi reparerer eller vedligeholder vores systemer. Hvis vi ved, at der kommer driftsforstyrrelser, vil vi forsøge at informere dig på forhånd via vores hjemmeside eller e-mail. Når vi flytter et domænenavn, er vi ikke ansvarlige for eventuelle skader eller tab. Dette gælder også for dine e-mail-konti. Hvis du har din egen e-mail-server, og den får problemer på grund af flytningen, er det ikke vores ansvar. Vi yder ikke hjælp eller tager ansvar for problemer på din e-mail-server, når et domænenavn flyttes. Superb Family ApS påtager sig ikke ansvar for skader på ejendele eller andre værdier. Dette inkluderer også tabt indtjening eller andre indirekte tab. Kunden kan ikke gøre krav gældende overfor Superb Family ApS på baggrund af krav fra tredjeparter. Superb Family ApS tager ikke ansvar for indhold i kundens email eller data på kundens webhotel. Det anbefales, at kunden jævnligt tager backup. Superb Family ApS tager ikke ansvar for skader eller forstyrrelser forårsaget af virus eller hackerangreb på kundens mail, hjemmeside eller markedsføringkonti. Superb Family ApS har ikke ansvar for at genoprette en backup af din hjemmeside, hvis der opstår fejl som følge af kundens egen redigering af hjemmesiden. Hvis kunden fjerner eller sletter dele af hjemmesiden, kan Superb Family ApS muligvis hjælpe med datagenskabelse, men kun efter en skriftlig aftale og mod en ekstra omkostning. Hvis kundens kontaktoplysninger ændrer sig, skal kunden hurtigt informere Superb Family ApS skriftligt. Dette inkluderer, hvis kunden skifter adresse, telefonnummer, eller e-mail. Dette kan gøres via mail til kontakt@nynordic.dk. Hvis kunden ikke følger disse regler, tager Superb Family ApS ikke ansvar for eventuelle konsekvenser. 1.6. Force Majeure Superb Family ApS fraskriver sig ansvar for force majeure-forhold, der ligger uden for kontrol af Superb Family ApS, og som ikke burde have været taget i betragtning ved indgåelse af aftalen. 1.7. Fakturering og betalingsbetingelser Alle opgivne priser er uden moms. Betaling sker forud for leverede ydelser. Superb Family ApS kan vælge at sende en faktura op til 5 måneder før et produkts udløbsdato for at sikre nødvendige server- og ressourcetildelinger. Den specifikke periode vil fremgå af den tilsendte faktura. Aftalte priser er låst i 12 måneder fra aftalens start. Superb Family ApS kan tillægge gebyrer for bestemte ydelser, som f.eks. redesign. Alle fakturaer skal betales senest 30 dage efter udstedelse. Ved forsinket betaling vil der blive pålagt en rente på 1 % pr. måned. Hvis betaling udebliver, kan Superb Family ApS suspendere kundens adgang til hjemmeside, e-mail og administrationsværktøjer, indtil det skyldige beløb er betalt. 1.8. Værneting I tilfælde af uenigheder mellem parterne, vil disse blive behandlet og afgjort ved Glostrup, Lyngby eller Hillerød domstole i første instans og ved Østre Landsret i anden instans. 2. Persondatapolitik Persondatapolitik hos Superb Family ApS Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos Superb Family ApS. Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser. Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet. Oplysninger vi indsamler Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt eller en ydelse fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services. Vi kan bruge cookies til at holde styr på indholdet i din indkøbskurv, mens du bruger vores webshop. Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger. Superb Family ApS indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende: Besøger vores hjemmeside Gennemfører et køb af vores produkter Opretter en konto Tilmelder dig vores nyhedsbrev Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback Den dataansvarlige Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på https://nynordic.dk/ er Superb Family ApS, Vesterbrogade 26, 1620 København V, cvr nr. 40361251 Behandlingsgrundlag og formål Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt eller den ydelse, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse. Når du betaler for dit produkt eller din ydelse indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale. Ved gennemførelse af betalinger, vil nogle af dine data blive videregivet til PayPal / Stripe, inklusiv information der er nødvendig for at gennemføre eller understøtte betalingen, såsom det totale købsbeløb og faktureringsinformation. Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket. Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside. Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet 1 år efter, at du har modtaget din vare eller ydelse. Andre modtagere af personoplysninger Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande. Vi har vores hjemmeside hos Cloudways.com og betalingssystem gennem PayPal / Stripe, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i Cloudways.coms datacentre. Vi anvender eksterne virksomheder som leverandører for at levere vores ydelser bedst muligt. Disse eksterne leverandører er databehandlere og behandler i visse tilfælde personoplysninger i forbindelse med deres levering af ydelser til os. Vores databehandlere behandler kun personoplysninger efter vores instruks og i overensstemmelse med lovgivningens krav til databehandlere. Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger. Dine rettigheder Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende: At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata At få slettet persondata Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed. Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse kontakt@nynordic.dk.